まだ関西に住んでいた頃の出来事です。
年末近く、地区の自治会の役員ばかり総勢２９人で
金沢へ旅行へ行く事になりました。
当方は幹事役でした。（私の、もう一人）。
宿も旅の手段も日程も決めて、その日を待ちます。
ところが当日は大雪で、岡山から来る観光バスが
立ち往生して来れないという事で電車で大阪に出て
特急「雷鳥」に乗って行ったのです。
電車は琵琶湖西岸を回って大雪の中を走るのですが
これも途中で幾度か停車したので現地についたのは
夜の９時ごろでした。
ロビーであとの予定や部屋割りを相談しましたよ。
ここで大失敗（？）に出くわしたのです。
なんと、幹事二人の部屋はホテル従業員が使うような
部屋だと言うのです。
いくらなんでも そんな事を予約段階で聞かされていません。
しかし、大雪の影響で、前夜の客が帰路につけないため
宿泊延長を求めた為の急な処置のようでした。
不服でしたがしょうがない。
更に宴会も中止、お風呂に入って、割り当ての部屋に
入ったものの僅か６畳一間に大の大人が二人ですよ。
部屋には何もないし、殺風景そのもの。
しかし、朝になって文句だけはいいましたよ。
どんなに急な出来事だろうと 状況を連絡するのは
ホテル側の責任だろう！
携帯電話を登録してあるのだから。
お客がついてから言い出すとは何事か・・・と。
以来、金沢の印象がひどく悪くなったのも この時の
旅の思い出からですよ。
失敗というよりホテル側の大失敗。
サービスの行き届かないホテルもあるのですねえ。
幹事はお客じゃないとでも考えているのでしょうか。